আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সর্বোচ্চ গুরুত্বপূর্ণ। 33oko কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষিত রাখে — সব বিস্তারিত এখানে পাবেন।
আপনার সমস্ত ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ ডেটা দেখতে পাবে না।
33oko কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব।
পরিচয় যাচাইয়ের জন্য সংগৃহীত KYC ডকুমেন্ট কেবলমাত্র নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।
আমাদের নিরাপত্তা দল চব্বিশ ঘণ্টা সিস্টেম মনিটর করে যাতে অননুমোদিত প্রবেশ না ঘটে।
আপনি যেকোনো সময় নিজের তথ্য আপডেট, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে জানাই কোন তথ্য, কেন ও কীভাবে ব্যবহার হয় — কোনো লুকানো নেই।
33oko (https://33oko.pro) বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের সদস্যদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 33oko প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্যের সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা সম্পর্কে বিস্তারিত বর্ণনা করে।
আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন। এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্য রেখে তৈরি করা হয়েছে।
33oko-র গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে প্ল্যাটফর্মের নোটিশ বা ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করার সর্বোচ্চ চেষ্টা করব। নীতির সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে।
এই গোপনীয়তা নীতি 33oko প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা, মোবাইল অ্যাপ এবং ওয়েবসাইটের ক্ষেত্রে সমানভাবে প্রযোজ্য।
33oko বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে, যা মূলত তিনটি ভাগে ভাগ করা যায় — নিবন্ধন তথ্য, KYC যাচাই তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য। নিচের ছকে প্রতিটি ধরনের তথ্যের বিবরণ দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ | ধরন |
|---|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, লিঙ্গ | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যাচাই | আবশ্যক |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল | লগইন ও যোগাযোগ | আবশ্যক |
| KYC ডকুমেন্ট | NID, পাসপোর্ট, ছবি | পরিচয় যাচাইকরণ | আবশ্যক |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর | ডিপোজিট ও উইথড্র | আবশ্যক |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, OS | নিরাপত্তা ও সেবা উন্নয়ন | স্বয়ংক্রিয় |
| গেমিং কার্যক্রম | বাজির ইতিহাস, গেম লগ | পরিষেবা ও দায়িত্বশীল গেমিং | স্বয়ংক্রিয় |
| পছন্দ তথ্য | ভাষা, নোটিফিকেশন | ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা | ঐচ্ছিক |
আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর, কার্ড নম্বর বা পিন কোড সংগ্রহ করি না। এ ধরনের তথ্য চাওয়া হলে সেটি প্রতারণামূলক — সাথে সাথে আমাদের সাপোর্টকে জানান।
33oko সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো প্রয়োজনের বাইরে তথ্য ব্যবহার করি না। নিচে মূল ব্যবহারের তালিকা দেওয়া হলো:
আপনি যদি প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চান, অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টের মাধ্যমে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন।
33oko আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো একাধিক স্তরে সুরক্ষিত:
কোনো সিস্টেমই শতভাগ নিরাপদ নয়। তাই আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না। সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্টকে জানান।
33oko ওয়েবসাইটে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মকে সঠিকভাবে কাজ করাতে সাহায্য করে।
আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে অপরিহার্য নয় এমন কুকিজ বন্ধ করতে পারবেন। তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে।
33oko বিশ্বাস করে যে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। নিচে আপনার মূল অধিকারগুলো দেওয়া হলো:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার এবং একটি কপি পাওয়ার অধিকার আপনার আছে।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য একটি সুবিধাজনক ফরম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন।
মার্কেটিং বা বিশ্লেষণের উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।
33oko আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। তথ্যের ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণের মেয়াদ ভিন্ন হয়:
নির্ধারিত মেয়াদ পার হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে অজ্ঞাতনামা করা হয় যাতে আর কোনোভাবে আপনাকে চেনা না যায়।
33oko কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কাউকে সেবা প্রদান করে না। আমাদের গোপনীয়তা নীতির একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ হলো নাবালকদের তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করা।
আপনি যদি মনে করেন কোনো নাবালক 33oko ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
33oko যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আনা হলে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে জানাব:
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি পড়ার অভ্যাস রাখুন।
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা কার্যকর হওয়ার আগে ন্যূনতম ৭ দিনের নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করি।